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总经理信箱使用说明:
1、欢迎您为国旅总部的发展提出建议,对于我们工作中的不足之处提出批评;
2、来信人须知:来信人应遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害和谩骂他人;
来信人必须留下真实姓名与联系方式,以便对来信事项调查核实;
内容须完整,表述事项须清楚;同一来信人在规定办理时效内只允许提交一次信件;
3、“总经理信箱”受理范围:对公司各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
对公司及其工作人员的批评、意见和建议;
对服务过程 中发生的、需由公司出面协调解决的有关问题的意见和建议;
4、您可以填写网络投诉单或 E-mail:lygl2000@163.com 给我们,也可以拨打7*24小时咨询与投诉电话:13869912519, 我们将会以最快的速度为您解决问题!
5、您可以以书信形式寄至总经理信箱,邮箱:yangzhaokun@sohu.com,邮编:276400, 我们将会以最快的速度为您解决问题!

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